Usługi

Pomagamy firmom w transformacji cyfrowej i poprawie wydajności wdrażając systemy zarządzania klasy ERP, oraz oprogramowanie wspierające wybrane procesy. Budujemy infrastruktury teleinformatyczne, zapewniamy ich utrzymanie i bezpieczeństwo danych. Integrujemy systemy i środowiska, tak by maksymalnie wykorzystać zasoby i usprawnić organizację, zarządzanie i wydajność firm i przedsiębiorstw. Wspieramy klientów poprzez konsultacje, szkolenia i serwis.

Wdrożenia systemów informatycznych

Specjalizujemy się we wdrożeniach informatycznych systemów zarządzania dla firm produkcyjnych, handlowych i usługowych. Systemy klasy ERP oraz oprogramowanie dla wybranych obszarów lub procesów w firmach. Łączymy wiedzę i doświadczenie z dwóch obszarów; zarządzania firmą oraz IT. To zapewnia naszym klientom rzetelny wybór optymalnego rozwiązania spośród wielu systemów dostępnych na rynku. Systemu zbudowanego w oparciu o stabilne zaplecze informatyczne. Zapewniamy bezpieczne i bezbolesne przejście procesu wdrożenia, a później jego utrzymanie.

Integracja systemów i zasobów

Pomagamy w integracji różnych systemów procesów i środowisk w firmie, tak by współpraca miedzy nimi przebiegała płynnie i w miarę możliwości automatycznie. Nasi specjaliści od wdrożeń oraz inżynierowie IT zapewnią integrację systemów wewnątrz firmy oraz z zewnętrznymi systemami i aplikacjami. Zaprojektują i wdrożą komunikację i niezbędny przepływ danych miedzy systemami oraz podmiotami zewnętrznymi.

Konsultacje

Oferujemy wsparcie merytoryczne w postaci konsultacji lub stałej opieki merytorycznej w zakresie wdrażanych systemów zarządzania, ich integracji oraz potrzebnej infrastruktury IT. Podczas całego procesu wdrożeniowego; od analizy potrzeb, przez wdrożenia a także podczas eksploatacji i dalszego rozwoju systemów. Wszystko po to by wybrać optymalne rozwiązanie a proces jego wdrożenia przebiegał sprawnie i bez zbędnych utrudnień w funkcjonowaniu przedsiębiorstwa.

Szkolenia

Szkolimy w zakresie obsługi i funkcjonalności wdrożonych systemów. Dla firm korzystających z naszych systemów zapewniamy wsparcie w postaci dedykowanych szkoleń dla personelu tak by pracownicy maksymalnie wykorzystywali wdrożone w firmie systemy i narzędzia. Przekazana przez naszych specjalistów wiedza sprawi że koszty wdrożenia nowego systemu przyniosą zamierzone efekty i wymierne korzyści w postaci lepszego zarządzania zasobami i poprawy rentowności firmy.

Umowy serwisowe

Dla firm w których wdrożyliśmy system ERP mamy ofertę kompleksowej obsługi i utrzymania systemów w postaci umów serwisowych. W ramach umowy serwisowej zapewniamy dedykowaną opiekę nad wdrożonymi systemami, ich utrzymanie, aktualizacje a także rozwój. Priorytetowy dostęp do naszych specjalistów i szybkie rozwiązywanie problemów, określone w warunkach umowy. Zakres opieki może również obejmować infrastrukturę IT.

Obsługa informatyczna

Oferujemy także pomoc w utrzymaniu i obsłudze infrastruktury informatycznej (komputery, sprzęt i oprogramowanie, sieci) w firmie. Pomagamy dobrać sprzęt i rozwiązania tak by optymalnie wykorzystać posiadane zasoby i zapewnić sprawne funkcjonowanie wdrażanych systemów. Zadbamy o bezpieczeństwo danych i ciągłość pracy wszystkich systemów zarządzania i kontroli w firmie, a często również obniżymy koszty ich utrzymania.

Zdalna pomoc

Oferujemy naszym klientom usługę zdalnej pomocy – szybką pomoc w rozwiązywaniu problemów poprzez bezpieczne połączenie naszego specjalisty z komputerem osoby potrzebującej pomocy. Taka forma wsparcia pozwala na szybką diagnozę problemu i jego rozwiązanie a przy okazji ogranicza koszty eksploatacji systemów w firmie. Podczas połączenia mogą Państwo cały czas obserwować działania naszego serwisanta. Połączenie jest szyfrowane i całkowicie bezpieczne. To Klient musi uruchomić aplikację i podać nam telefonicznie lub mailowo dynamicznie generowane hasło.

Skorzystaj z pomocy >>