Konsultacje/Wdrożenia
Oferujemy sprzedaż, wdrożenie oraz kompleksową pomoc z zakresu bieżącej obsługi oprogramowania. Naszym głównym celem jest wsparcie użytkownika w zakresie bieżącej obsługi systemu, utrzymania infrastruktury i zapewnienia bezpieczeństwa danych firmy. Jeśli posiadasz oprogramowanie StreamSoft/Sage i poszukujesz kompleksowego wsparcia informatycznego jesteśmy do Twojej dyspozycji.
-
Instalacje nowego oprogramowania
-
Instalacje aktualzacji oprogramowania
-
Diagnostyka baz danych
-
Bieżąca pomoc merytoryczna
-
Bieżąca pomoc techniczna
-
Naprawy baz danych
Umowy serwisowe
Oferujemy także pomoc w utrzymaniu i obsłudze infrastruktury informatycznej (komputery, oprogramowanie, sieć) w firmie.
Doradzamy i wdrażamy rozwiązania poprawiające ich funkcjonowanie.
Zapewniamy bezpieczeństwo kluczowych danych na wypadek problemów z sprzętem przez ich częstą archiwizację.
Przygotowujemy sprzęt komputerowy wedle życzeń Klienta.
Proponujemy usługi indywidualnie dobrane do Państwa potrzeb
W ramach Umowy Serwisowej zapewniamy:
-
priorytet w dostępie do konsultacji wdrożeniowców
-
efektywną pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów
-
powiadamianie o nowych wersjach programów
-
otrzymanie rabatów na indywidualne rozwiązania
-
i inne
Zdalna pomoc
Oferujemy Pańswu zdalną pomoc - połączenie konsultanta z komputerem użytkownika
Usługi konsultacji zdalnych są świadczone przy pomocy programu TeamViewer.
Zdalna pomoc to:
-
szybka obsługa informatyczna niezależnie od lokalizacji, bez konieczności przyjazdu
-
pełne bezpieczeństwo danych
-
interakcja z użytkownikiem(użytkownik widzi co w danym momencie Nasz konsultant/serwisant wykonuje)
-
niższe koszty usług